Entrevistes 2016 del 19/1/2016 — Consells de seguretat per a les compres de Carnaval
S'introdueix la festivitat del Carnaval i es fa referència a un estudi de l'OCU sobre la inseguretat de moltes disfresses al mercat.
S'explica la importància del marcat CE, l'etiquetatge i els perills específics en màscares, perruques, maquillatges i lents de contacte.
Es donen pautes sobre l'edat adequada per maquillar els nens, opcions de reciclatge i la importància cabdal de guardar el tiquet de compra.
S'aclaren les polítiques de devolució, l'ús dels fulls de reclamació i el paper de mediació de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor.
Consells de Seguretat i Consum per a Carnaval
Aquesta entrevista tracta sobre les recomanacions a tenir en compte a l'hora de comprar disfresses, complements i maquillatges per a la festivitat del Carnaval, posant especial atenció en la seguretat dels infants.
Principals Riscos i Recomanacions
- Un estudi realitzat per l'OCU l'any 2011 va posar de manifest que un percentatge molt elevat de les disfreses analitzades presentava algun tipus d'inseguretat o irregularitat.
- Cal comprovar sempre el marcat CE i llegir detingudament les instruccions i la composició dels materials per evitar al·lèrgies.
- Les disfresses per a menors de 14 anys s'han de tractar pràcticament com a joguines, evitant elements perillosos com cordons llargs a la zona del coll que puguin provocar accidents.
Normes per al Maquillatge i Altres Complements
"Últimament, ara que s'ha posat de moda Halloween, per exemple, hem vist aquest novembre molta lentilla que realment està produint al·lèrgies significatives."
- Es recomana no maquillar nens de menys de tres anys degut a la possible agressivitat d'alguns productes químics.
- S'ha de vigilar amb l'ús de lents de contacte de fantasia i assegurar una higiene molt rigorosa.
- És fonamental conservar sempre el tiquet de compra, ja que serà l'única garantia davant de qualsevol reclamació o defecte en el producte.
Drets dels Consumidors
- Cal recordar que les polítiques de devolució depenen voluntàriament de cada establiment.
- Davant de qualsevol incidència, es pot sol·licitar el full de reclamacions per iniciar una via de resolució del conflicte.
