Viajando por las ondas del 23/3/2016 — Experiències d'un auxiliar de vol a Ràdio Castelldefels
Inici del programa Viajando por las ondas a Ràdio Castelldefels amb la presentació dels locutors Dani Hernández, Jordi i Ernesto Martínez, i l'anunci de les vies de contacte per correu postal i electrònic.
Presentació de Thomas Hertel, veí de Castelldefels des de 1979, i repàs dels seus inicis estudiant turisme a Alemanya i la seva primera etapa laboral venent bitllets per a Lufthansa al Passeig de Gràcia.
Detalls sobre la seva feina com a auxiliar de vol a Veneçuela i posteriorment a Lufthansa, volant en avions com el Jumbo i realitzant rutes intercontinentals cap a Àsia, Àfrica i Amèrica.
Explicació dels requisits per ser azafata o auxiliar de vol, les comprovacions de seguretat abans de volar, els simulacres d'emergència i l'impacte de normatives internacionals i de l'11S.
Narració d'anècdotes curioses i complicades viscudes durant els vols, com ara un avís de foc degut a una llanterna oblidada i una fallada de motor a Nairobi.
Discussió sobre la planificació de rutes aèries tenint en compte els vents, els horaris estratègics de connexió a Nova York i Frankfurt, i la gestió de passatgers borratxos o conflictius.
Conversa tècnica sobre les taxes d'aterratge d'AENA, el servei de handling, el consum de combustible segons el preu als aeroports i tancament de l'entrevista amb emplaçament a un segon programa.
Introducció a l'entrevista
En aquesta edició del programa Viajando por las ondas, emès per Ràdio Castelldefels al 98.0 FM, comptem amb la presència de Thomas Hertel, un veterà professional de l'aviació que viu a Castelldefels des de l'any 1979.
- Hertel repassa la seva trajectòria professional començant pels seus estudis de turisme a Alemanya.
- Recorda els seus inicis a Lufthansa al Passeig de Gràcia venent bitllets.
- Explica la seva etapa a Veneçuela treballant per a la BOAC abans de tornar a Europa per volar com a tripulant de cabina.
La vida a les altures i els vols intercontinentals
Durant la xerrada s'aborden els detalls del dia a dia d'un auxiliar de vol en rutes de llarg recorregut.
- Flota d'avions: Ha volat en models emblemàtics com el Boeing 747 (Jumbo), el 727 i el 707.
- Destinacions exòtiques: Viatges a Los Ángeles, Nairobi, Johannesburg, Sydney, Singapur i l'illa de Maurici amb llargues estades de descans.
- Jet lag: Com s'adapten els tripulants als continus canvis horaris i de temperatura.
- Condicions laborals: Tornals mensuals impredictibles i l'evolució del servei a bord al llarg de les dècades.
"Abans en un vuelo de 10 horas, el servicio de abordo era bastante más extenso, hoy día esto se ha reducido bastante."
Normativa de seguretat i operativa aèria
Es tracten aspectes tècnics i de seguretat fonamentals en el transport aeri comercial.
- Ràtios de personal: Un auxiliar de vol per cada 50 passatgers com a norma internacional de IATA.
- Procediments d'emergència: Protocols per a despresuritzacions, ús d'oxigen i xassos salvavides.
- Normes de IATA i controls de combustible obligatoris abans de cada enlairament.
- Gestió de passatgers problemàtics i protocols antiterroristes posteriors a l'11S.
Anècdotes i costos aeroportuaris
La part final de l'entrevista recull situacions insòlites i dades econòmiques de l'aviació.
- Incidents en vol: Falsos avisos de foc per una linterne oblidada i motors avariats a Nairobi.
- Tarifes i handling: Costos d'aterratge fixats per AENA, ús de fingers, grups electrògens i escales.
- Conexions internacionals i l'optimització del temps dels avions a terra per maximitzar beneficis.
Conclusió i futur
- L'entrevista conclou de manera temporal donada la gran quantitat de vivències acumulades.
- S'emplaça l'invitat a un següent capítol per parlar de la seva etapa treballant directament a les instal·lacions de l'aeroport.

