Entrevistes 2011 del 14/12/2011 — Ofideute: Mediació hipotecària a Castelldefels
S'introdueix com l'increment de l'atur i la reducció d'ingressos provoquen que moltes famílies no puguin pagar les quotes de les seves hipoteques.
Es detalla la creació d'Ofideute per la Secretaria d'Habitatge i Millora Urbana el 2009 amb l'objectiu d'assessorar i fer de mediador amb els bancs.
S'explica el requisit de la corresponsabilitat familiar, les opcions de reestructuració de deutes i com s'eviten les execucions hipotecàries i els seus perjudicis.
Es discuteix la voluntat d'acord de totes dues parts i la derivació als serveis socials municipals si finalment es produeix la pèrdua de l'habitatge.
El Sr. Algaba comparteix xifres d'actuació a Catalunya des del 2009 i anima a contactar amb el servei de manera precoç abans de caure en impagaments.
La problemàtica de l'habitatge i la crisi
Amb l'arribada de la crisi econòmica i l'increment de l'atur, moltes famílies de Castelldefels i arreu del territori van veure reduïts els seus ingressos dràsticament, impossibilitant el pagament de les quotes hipotecàries mensuals.
El naixement d'Ofideute
Per donar resposta a aquesta situació d'emergència social, la Secretaria d'Habitatge i Millora Urbana va posar en marxa l'any 2009 el servei Ofideute. Les seves missions principals són:
- Assessorament financer a les famílies respecte a les seves responsabilitats i crèdits.
- Mediació entre els ciutadans i les entitats financeres per aconseguir acords viables.
- Prevenció de la pèrdua de l'habitatge habitual.
"Abans d'intervenir demanem a la família que intenti negociar en el seu banc."
Funcionament del servei i resultats
El procés de mediació requereix la corresponsabilitat de la família endeutada. S'intenta sempre que puguin mantenir el pagament mitjançant reestructuracions. Si els ingressos són inexistents, es pacta una resolució no onerosa per evitar processos d'execució hipotecària i deutes desmesurats.
- Més de 1.000 consultes ateses.
- Més de 600 processos de mediació iniciats.
- Més de 250 execucions hipotecàries evitades a Catalunya.