Monosapiens del 29/9/2011 — La intel·ligència emocional: emocions, sentiments i èxit
Explicació detallada de què és una emoció, distingint-la d'un sentiment pel seu caràcter més passatger, instintiu i subjectiu.
Anàlisi dels tres nivells on s'expressen les emocions: les reaccions físiques, la relació entre pensament i sentiment, i la conducta.
Discussió sobre com les emocions manen en la presa de decisions humanes per sobre de la pura racionalitat, i com s'aplica això en la publicitat.
Repàs de les funcions adaptativa i motivacional, a més de l'enumeració de les sis emocions primàries bàsiques.
Breu menció a Paul Ekman sobre comunicació no verbal i lectura d'un conte metafòric sobre la relació profunda entre la ira i la tristesa.
Introducció de la intel·ligència emocional, els seus precursors Salovey i Meyer, i la revolució del concepte de competència respecte als expedients acadèmics.
Fonaments de les emocions i sentiments
Definició i diferències
- Una emoció és un estat afectiu passatger i genuí que reacciona davant d'esdeveniments externs o interns, orientat principalment a la supervivència.
- El sentiment és més durador en el temps, trobant-se influït i racionalitzat pels pensaments.
Nivells de canvi i presa de decisions
- Les emocions generen canvis a tres nivells essencials:
- Fisiològics (com ruboritzar-se o palpitacions) - Cognitius (interacció entre pensaments i sentiments) - Comportamentals (la conducta i l'actuació)
- > "El űtimo componente que siempre toma la decisión es la emoción."
- El màrqueting i la publicitat aprofiten aquest principi mitjançant conceptes com l'eros i el thánatos.
Funcions i tipus d'emocions primàries
Funcions principals
- Funció adaptativa: Facilita la resposta instintiva davant l'entorn.
- Funció motivacional: Guia la conducta i la presa de decisions.
Emocions bàsiques
- Es distingeixen sis emocions primàries principals:
- La por - La sorpresa - L'aversió - La ira - L'alegria - La tristesa
Intel·ligència Emocional
Origen del concepte
- El terme va ser popularitzat per Daniel Goleman arran de la investigació sobre el motiu pel qual persones sense expedients acadèmics excel·lents assolien l'èxit professional.
- Autors precursors com John Mayer i Peter Salovey van establir les bases formals del concepte.
Factors clau
- La competència professional requereix habilitats que van més allá del quocient intel·lectual:
- Gestió d'equips i lideratge - Empatia - Motivació personal i gestió emocional