Entrevistes 2016 del 7/4/2016 — La mediació i la convivència a Castelldefels
Gestió de Conflictes i Mediació En aquest programa parlem sobre les dades i la importància del Centre de Mediació i Convivència de Castelldefels. Comptem amb la presència del director del centre, el Javier Birhem, i el regidor de Participació Ciutadana de l'Ajuntament de Castelldefels, en Jordi Maresma. Anàlisi de Dades i Resultats Durant l'any passat es van registrar 114 casos al servei. Al voltant del 85% dels casos que arriben a mediació acaben amb un acord. Prop del 90% d'aquests acords es compleixen amb el temps. "No hi ha acord que et prenguis millor que aquell que has negociat." Tipologia de Conflictes i Prevenció La majoria de conflictes que s'atenen estan relacionats amb problemes de soroll i la convivència veïnal quotidiana. L'objectiu principal del servei és desjudicialitzar els conflictes i evitar escalades de violència mitjançant el diàleg i la participació activa de la ciutadania. Com accedir al servei El servei és totalment gratuït per a tota la ciutadania de Castelldefels. Es pot sol·licitar de les següents maneres: Acudint a l'OAC de l'Ajuntament de Castelldefels. Al Centre Cívic de Vista Alegre. Trucant al telèfon de contacte o mitjançant correu electrònic.




