Monosapiens del 29/9/2011 — La intel·ligència emocional: emocions, sentiments i èxit
Fonaments de les emocions i sentiments Definició i diferències • Una emoció és un estat afectiu passatger i genuí que reacciona davant d'esdeveniments externs o interns, orientat principalment a la supervivència. • El sentiment és més durador en el temps, trobant-se influït i racionalitzat pels pensaments. Nivells de canvi i presa de decisions • Les emocions generen canvis a tres nivells essencials: - Fisiològics (com ruboritzar-se o palpitacions) - Cognitius (interacció entre pensaments i sentiments) - Comportamentals (la conducta i l'actuació) • > "El űtimo componente que siempre toma la decisión es la emoción." • El màrqueting i la publicitat aprofiten aquest principi mitjançant conceptes com l'eros i el thánatos. Funcions i tipus d'emocions primàries Funcions principals • Funció adaptativa: Facilita la resposta instintiva davant l'entorn. • Funció motivacional: Guia la conducta i la presa de decisions. Emocions bàsiques • Es distingeixen sis emocions primàries principals: - La por - La sorpresa - L'aversió - La ira - L'alegria - La tristesa Intel·ligència Emocional Origen del concepte • El terme va ser popularitzat per Daniel Goleman arran de la investigació sobre el motiu pel qual persones sense expedients acadèmics excel·lents assolien l'èxit professional. • Autors precursors com John Mayer i Peter Salovey van establir les bases formals del concepte. Factors clau • La competència professional requereix habilitats que van més allá del quocient intel·lectual: - Gestió d'equips i lideratge - Empatia - Motivació personal i gestió emocional
